FanCommerce Forum // 11./12 oder 18./19. November 2026 // Hamburg

PR Marketing komprimiert die wichtigsten News der Merchandising- und Licensing-Branche aus Quartal I 2024. Hier die News unserer ESB Partner.

Viele Screens mit Touch und ohne Touch – Mit Kameras und ohne Kameras – mit verschiedensten Preisanzeige- und Werbe-Möglichkeiten – individualisiert und servergesteuert. Der Besucher eine Store Fläche kann vom Ankommen im Store bis zum Beratungsgespräch und Kauf beobachtet und analysiert werden.

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Die Deutschen geben dieses Jahr zu Weihnachten erneut weniger im Internet aus als im Vorjahr, daran ändern auch starke Verkäufe in der „Black Week“ wenig. Unter dem Strich lagen die Gesamtumsätze mit Warenbestellungen von Anfang Oktober bis Ende November (nicht preisbereinigt) über alle Branchen - 7,7 Prozent niedriger. Zwar fällt die Konsumbereitschaft zum Fest damit nicht so schlecht aus, wie mit Blick auf den bisherigen Jahresverlauf zu erwarten war. Das von Januar bis zum Cyber-Weekend aufgelaufene Umsatzminus liegt jedoch bei 12,5 Prozent und deutet für das Gesamtjahr auf eine noch schlechtere Umsatzentwicklung hin als im schwierigen Jahr zuvor.

Das Fanartikel-Barometer ist eine seit 26 Jahren von PR MARKETING erstellte jährliche Umfrage zum Stand des Klubmerchandising im professionellen Fußball Deutschlands. Im Herbst eines jeden Jahres werden mithilfe einer standardisierten Befragung die Merchandising-Manager der 36 DFL-Klubs der laufenden und der vorherigen Saison sowie die Merchandising- Verantwortlichen in den selbständigen Vereinen der 3. Liga schriftlich befragt. Die Ergebnisse werden aggregiert und unter Wahrung vertraulich erhaltener Daten als kostenlose Kompaktinformation für die Teilnehmer und als vollständige Studie gegen eine Kostengebühr für Interessierte publiziert.

In der riesigen Welt des digitalen Handels sind die meisten Onlineshops kaum voneinander zu unterscheiden. Viele halten sich an bewährte Modelle, die zwar gut funktionieren, aber sich seit den neunziger Jahren kaum verändert haben. Angesichts der Vielzahl technologischer Neuerungen und mit einem besseren Verständnis der menschlichen Psychologie wird es jetzt aber endlich Zeit für etwas Neues.

Im Onlinehandel, der zugrundeliegenden Logistik und digitalen Infrastruktur liegen erhebliche ökologische Einsparpotenziale, wie die neue „Studie zur ökologischen Nachhaltigkeit des Onlinehandels in Deutschland“ („OeNO“) zeigt. Dort werden erstmals detailliert die gesamten klimatischen Umweltauswirkungen eines Online-Einkaufs von der Bestellung, digitalen Weiterbearbeitung, Verpackung, Logistik bis zur Zustellung (ggf. mit Retoure) anhand von Treibhausgas-Äquivalenten aufgeschlüsselt sowie Maßnahmen für mehr Nachhaltigkeit skizziert.

Wie hilft AI bei einer besseren Personalisierung und einem gesteigertem Kundenerlebnis in Onlineshops? Was sind die wichtigsten Strategien für die Implementierung? Und was sollten Händler beachten, wenn sie AI zur Personalisierung einsetzen? Um all das geht es in diesem Blogartikel.

Die schwache Konsumstimmung hinterlässt weiter Spuren im deutschen Onlinehandel. Gegenüber dem Vergleichsquartal 2022 sanken Online-Umsätze mit Waren (inkl. Mehrwertsteuer, nicht preisbereinigt) von Anfang Juli bis Ende September dieses Jahres branchenweit um 13,9 Prozent auf 17.05 Mrd. Euro. Damit liegen sie im dritten Quartal nominal sogar unter dem Niveau des Vergleichszeitraums im Jahr 2019. Auf den bisherigen Jahresverlauf gesehen, gibt es weiterhin keine Abkehr vom bisherigen Negativtrend: Die bis Ende September aufgelaufenen Umsätze (Q1 bis Q3) liegen 13,7 Prozent unter dem Vergleichswert von 2022.

In der Welt des E-Commerce können hohe Retourenquoten schnell zum Albtraum werden. Doch es gibt effektive Strategien, um dieses Problem in den Griff zu bekommen. Dieser Blogbeitrag gibt dir wertvolle Einblicke und praxisorientierte Tipps, wie du deine Retourenquote langfristig senken kannst.